Белорусы, пользующиеся услугами польского банка Millennium, массово получают уведомления с требованием срочно актуализировать свои персональные данные. Если проигнорировать это требование, банк предупреждает о блокировке счетов и карт. Разбираемся, кого это касается и как правильно пройти верификацию.
В чём суть проблемы?
Банк разослал клиентам сообщения о том, что срок действия документов, зарегистрированных в системе, истёк (или истекает). Речь идёт как о документах, удостоверяющих личность, так и о подтверждении легальности пребывания в Польше (карты побыту).
Главное требование банка для успешной верификации — предоставление действующего паспорта и актуального вида на жительство (карты побыту).
Кого это касается в первую очередь?
Особые трудности возникают у тех клиентов, чьи карты побыту находятся на стадии ожидания, а в паспортах проставлена красная печать (штамп воеводства о подаче документов на продление легального пребывания).
Хотя такая печать подтверждает законность нахождения в Польше во время рассмотрения дела, автоматизированные системы безопасности банков часто воспринимают приближение или наступление даты окончания самого паспорта либо предыдущей карты как повод для обязательной проверки.
Что грозит в случае игнорирования?
В официальных сообщениях от банка говорится предельно жестко:
«Если вы не предоставите документ до 12 декабря 2026 года, мы заблокируем возможность проведения операций по счету и транзакций с картой».
Это означает, что картсчёт станет недоступным для повседневных покупок, переводов и получения зарплаты, пока данные не будут обновлены в отделении.
Как поступить?
- Проверьте сообщения в мобильном приложении банка или SMS, чтобы убедиться, что уведомление адресовано именно вам.
- Посетите отделение банка Millennium лично.
- Возьмите с собой пакет документов: ваш действующий заграничный паспорт, а также документ, подтверждающий легальность пребывания в Польше (пластиковую карту побыту или паспорт с актуальной красной печатью и подтверждением из воеводства).
Случаи блокировок и запросов на верификацию данных сейчас фиксируются во многих польских банках в рамках процедур AML (борьбы с отмыванием денег) и KYC («знай своего клиента»). Рекомендуем не откладывать визит в отделение до середины декабря, чтобы избежать очередей и блокировки карт.
Так выглядит смс-сообщение от банка:
