За последний месяц участились случаи агрессивного поведения по отношению к контролёрам MPK во Вроцлаве. Камеры видеонаблюдения, установленные в общественном транспорте, записывают всё, что происходит в салоне. Молодые люди, пользующиеся бесплатным проездом, часто реагируют агрессивно, когда их просят показать действительный билет. Они убегают, отталкивая сотрудников и сбивая их с ног.
«Уже в марте мы заметили увеличение числа случаев агрессии в отношении наших контролёров. Фактически, эти недавние инциденты, произошедшие ещё до праздников, когда люди хотели бы насладиться тишиной и покоем, свидетельствуют о серьёзности ситуации и эскалации агрессии», — говорит Барбара Балицка из MPK Wrocław.
По словам полиции, благодаря записи с камер видеонаблюдения личность преступников устанавливается довольно быстро. Например, один из нападавших добровольно сдался полиции, а поиски виновника ещё одного нападения на контролёра продолжаются.
Теперь безопасность сотрудников MPK будут обеспечивать сотрудники городской стражи. «Вместе с компанией MPK мы будем работать над обеспечением безопасности не только контролёров, но и всех пассажиров», — говорит Пётр Шереда из городской стражи Вроцлава.
Стражники будут дежурить на остановках, в трамваях и автобусах. «Городское патрулирование, будь то в трамвае или автобусе, обслуживает всех жителей. Это позволяет им чувствовать себя в большей безопасности, и если им нужно сообщить о проблеме, они могут напрямую обратиться к сотруднику и сообщить о любых замеченных проблемах, даже по пути следования», — добавляет Шереда.
Как подчёркивает Барбара Балицка из MPK Wrocław, главная задача городской стражи — обеспечить чувство безопасности сотрудников и одновременно показать всем, кто хочет совершать насилие, что ему здесь не место.
Контролёр MPK не является государственным служащим. Если прокурору не удается предъявить обвинения виновнику нападения, сотруднику приходится добиваться справедливости в частном порядке. Однако ведётся работа по внесению поправок в это положение.