Польская сеть магазинов Żabka с 31 октября завершит действующую программу лояльности, связанную с баллами żappsy. С 1 ноября её заменит новая система, в которой компания намерена активнее использовать персонализированные предложения, челленджи и игровые механики.
До конца октября пользователи смогут собирать жаппсы на прежних условиях. Накопленные баллы можно будет обменивать на награды до 31 декабря 2026 года. После этой даты неиспользованные жаппсы будут аннулированы. Купоны сохранят действие до указанного в них срока, но в любом случае не дольше конца 2026 года.
Для участия в новой программе пользователям потребуется самостоятельно присоединиться к ней через приложение и дать соответствующее согласие. Żabka пока не раскрыла подробные правила начисления баллов и перечень доступных наград.
Завершение нынешней программы не повлияет на пользовательские аккаунты. В приложении сохранятся другие функции, в том числе Żappka Pay, сервис получения посылок в магазинах Żabka и акции, не связанные с программой лояльности.
Переход на новую систему происходит на фоне развития игровых функций в приложении. В апреле этого года Żabka начала тестировать Triki — контроллер для мобильных игр, связанный с игровой зоной Żappka. За участие пользователи могли получать жаппсы, скидки и материальные призы. Ранее компания запустила игру Żabu, в которой пользователи ухаживают за виртуальным персонажем. Тестирование проекта началось в конце 2022 года, а полноценная версия стала доступна в 2023-м.
Приложение Żappka работает с 2019 года. По данным группы Żabka, на конец июля 2026 года им пользовались 11,3 млн человек. Новая программа должна сохранить систему накопления жаппсов, одновременно сделав взаимодействие с приложением более персонализированным и игровым.