В ЕС могут принять реформу, которая полностью изменит ж/д транспорт: единая платформа для покупки билетов, компенсации и борьба с монополистами

Еврокомиссия представила проект реформы, которая должна упростить международные железнодорожные поездки по Европе. Согласно предложению, пассажиры смогут покупать единый онлайн-билет на весь маршрут, даже если поездка включает несколько перевозчиков из разных стран ЕС.

Сейчас пассажирам, путешествующим с пересадками между разными железнодорожными компаниями, часто приходится оформлять несколько отдельных билетов через разные системы бронирования. В Еврокомиссии считают, что это делает поездки сложнее и снижает привлекательность железнодорожного транспорта. Новые правила предполагают, что весь маршрут можно будет оформить через одну платформу или сайт одного из перевозчиков.

Проект также расширяет права пассажиров. Если из-за задержки или отмены одного из участков поездки человек пропустит пересадку, он сможет бесплатно изменить маршрут, вернуть деньги или получить компенсацию за всю поездку, включая участки, обслуживаемые другими компаниями. Перевозчик, по вине которого произошёл сбой, будет обязан предоставить помощь, включая питание, напитки и при необходимости размещение в гостинице.

Отдельные требования вводятся для продавцов билетов и туристических агентств. Они должны будут учитывать минимальное время пересадки при оформлении маршрутов. Если пересадка окажется слишком короткой и пассажир не успеет на следующий поезд, ответственность за компенсацию и организацию дальнейшей поездки понесёт продавец билета или туроператор.

Еврокомиссия также предлагает обязать железнодорожные компании, контролирующие не менее половины национального рынка, размещать на своих платформах предложения конкурентов. По мнению Брюсселя, это должно сделать рынок более открытым и упростить сравнение цен и маршрутов. Кроме того, операторы будут обязаны начинать продажу билетов минимум за 5 месяцев до отправления поезда.

В пакет мер вошли и правила для мультимодальных сервисов бронирования, которые объединяют поезда, самолёты, автобусы и водный транспорт. Крупные платформы должны будут показывать варианты поездок по объективным критериям — цене, времени в пути и уровню выбросов, а не в зависимости от коммерческих соглашений с перевозчиками.

Глава Еврокомиссии Урсула фон дер Ляйен заявила, что нынешняя система трансграничных поездок остаётся слишком сложной для пассажиров. По её словам, единый билет и единые гарантии прав пассажиров должны сделать путешествия по Европе проще и надёжнее.

Теперь предложения Еврокомиссии должны рассмотреть Совет ЕС и Европейский парламент. Если инициативу одобрят, правила станут частью общеевропейской системы железнодорожных перевозок и могут заметно изменить рынок международных поездок внутри Евросоюза.